Гарантии

Свежесть цветов

Мы собираем букеты из свежих цветов и проверяем каждый букет перед тем, как передать его вам или курьеру.

Если что-то не так

Если букет вас не устроил, сообщите нам как можно скорее: позвоните или напишите и, если можете, приложите фото. Мы разберёмся в ситуации и предложим решение.

Обмен и возврат

Срезанные цветы и растения надлежащего качества по закону не подлежат обмену и возврату (перечень утверждён постановлением Правительства РФ № 2463). Претензии к качеству мы рассматриваем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Как выглядит букет

Цветы — живой материал: оттенок и форма бутонов могут немного отличаться от фотографии. Чтобы букет дольше оставался свежим, следуйте простым советам по уходу — они есть в разделе «Полезное».